Algemene voorwaarden
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, consulten en dienstverlening van Praktijk de Binnenkant, uitgevoerd door een BIG-geregistreerde GZ-psycholoog.
Behandelovereenkomst
De behandelingsovereenkomst komt tot stand zodra cliënt instemt met behandeling. De psycholoog handelt volgens de professionele standaard, de WGBO en de beroepscode.
BIG-registratie en kwaliteit
De behandelaar is BIG-geregistreerd als GZ-psycholoog en aangesloten bij de klachtenregeling van de LVVP/NIP.
Geheimhouding en privacy
Alle informatie die tijdens de behandeling wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld. De behandelaar heeft een wettelijke geheimhoudingsplicht en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Gegevens worden uitsluitend met derden gedeeld na toestemming van de cliënt, tenzij de wet anders voorschrijft of er sprake is van een wettelijke uitzondering op de geheimhoudingsplicht.
Dossiervorming
Van iedere cliënt wordt een dossier bijgehouden conform de eisen van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Het dossier bevat alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor een goede behandeling en wordt vertrouwelijk behandeld. Het dossier wordt bewaard gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn van minimaal 20 jaar na het einde van de behandeling, tenzij de wet een andere termijn voorschrijft.
Afspraken annuleren
Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 48 uur van tevoren. Bij latere annulering of niet verschijnen wordt €75 in rekening gebracht. Deze kosten worden niet vergoed door de zorgverzekeraar.
Betaling
Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan.
Indien een factuur niet binnen de gestelde termijn is betaald, ontvangt de cliënt eerst een betalingsherinnering met een nieuwe betalingstermijn van 14 dagen.
Blijft betaling na deze herinnering uit, dan ontvangt de cliënt een aanmaning met een laatste betalingstermijn van 14 dagen. Indien de factuur daarna nog steeds niet is voldaan, is Praktijk de Binnenkant gerechtigd de vordering uit handen te geven aan een incassobureau. Alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten en eventuele wettelijke rente die hiermee gepaard gaan, komen voor rekening van de cliënt, conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.
Openstaande betalingsverplichtingen kunnen daarnaast aanleiding zijn om nieuwe afspraken of de voortzetting van de behandeling op te schorten, voor zover dit wettelijk en professioneel is toegestaan.
Online gesprekken
Online gesprekken vinden plaats op basis van een passende beveiligde verbinding via het e-health platform Embloom.
Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Crisis en spoed
De praktijk is niet bedoeld voor acute psychiatrische crisiszorg of spoedgevallen.
Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.